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最終更新日 2014/3/7 15:29
■方針
【基本理念】<br />
ご入居者、ご家族、そしてスタッフの「和」を大切に。<br />
アットホームな環境で、不安のないゆとりある生活をお手伝いいたします。<br />
３つの「和」<br />
和らげる…ご入居者の心を和らげる親切で丁寧なサービスを提供すること。<br />
和やかに…ご入居者、ご家族、スタッフが和やかに過ごせる家庭的な環境をつくること。<br />
調 和…人、サービス、環境の調和によって、ご入居者が安心感とゆとりをもって生活を送れるよう<br />
最大限の努力をします。<br />
【行動指針】<br />
１．笑顔・挨拶を欠かさず、敬意を持って接します。<br />
２．迅速・丁寧に、誠意を持って対応します。<br />
３．安全で質の高いサービスを提供します。<br />
４．ご入居者の意思を尊重したサービスを提供します。<br />
５．ご入居者一人ひとりに合わせた個別のサービスを提供します。<br />
６．ゆとり・喜び・安心感のある環境づくりを目指します。<br />
７．ご入居者の人権、プライバシーを尊重します。<br />
８．スタッフのチームワークを大切にします。<br />
９．探究心と向上心を持って、常に最善を尽くします。<br />
１０．ご入居者から信頼され愛される存在を目指します。
■特色
ご入居者様一人ひとりの意思、人権、プライバシーを尊重し、安全で質の高い個別的なサービスを提供します。また、ご入居者様の自立支援、健康管理、事故防止に努め、ゆとり・喜び・安心感のある環境と、ご入居者様、ご家族様、スタッフが和やかに過ごせる家庭的な環境づくりを目指します。
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